电动车成投诉新热点

　　本报济南7月6日讯随着电动车越来越受到消费者的青睐，一些劣质的电动车也开始充斥省城市场，其中有关电动车电池的投诉越来越多，成为一个新的投诉热点。

　　昨天，省城李女士打电话给济南12315投诉，称2005年6月份买的电动车电池无法充电。据介绍，根据商家的承诺，电池在20个月内可保修保换。可等李女士去找商家要求换电池时，商家不同意更换，说当时的20个月承诺是指自电池生产日期算起，李女士一看电池生

产日期是2004年10月份，已过了商家承诺的保修期。

　　无独有偶，陈先生在购买了电动车半年后，由于电动车的充电器出了点问题，想找商家再换一个，可等陈先生到了地方后，发现原来的电动车专卖店已经成了理发店，商家已不知去向。

　　针对电动车投诉上升的状况，济南12315工商执法人员在此提醒消费者，在购买电动车时，一是要注意选商家，有一定经营规模、经营时间较长的商家，售后服务有保障；同时看服务，电动车三分品质七分服务，选购电动车一定要注意询问该品牌的电动车在本地是否有专门的维修服务部门，有多少维修点。最后要注意将发票、合格证、说明书、三包卡收齐，并妥善保管，商家的口头承诺最好形成书面承诺，以备日后之需。